Oficina de Marketing Para Negócios Locais
Resumo
Categoria temática
Públicos priorizados
Participantes
- Coordenador da boa prática
- Gustavo Da Silva Roxo
- Email do coordenador
- [email ocultado]
- Telefone do coordenador
- [telefone ocultado]
- Órgãos da administração direta/indireta envolvidos
- Secretaria Municipal de Cultura, Esporte e Turismo e Assessoria de Comunicação
- Equipe responsável
-
Gustavo Da Silva RoxoSecretário de Cultura, Esporte e TurismoPrefeitura Municipal de São Pedro de AlcântaraMarcos Vinicius VossAssessor de ImprensaGabinete do Prefeito Municipal de São Pedro de Alcântara
Detalhamento
Situação problema, oportunidade ou demanda
A necessidade de fortalecer os negócios locais e apoiar empreendedores de São Pedro de Alcântara motivou a realização da oficina. Muitos comerciantes enfrentavam dificuldades na divulgação de seus produtos e serviços, especialmente no ambiente digital, perdendo oportunidades de vendas e crescimento. A prática surgiu como oportunidade de capacitação, oferecendo conhecimentos em marketing, redes sociais e atendimento para impulsionar a economia local e valorizar o comércio do município.
Estrutura necessária para implementação
A implementação teve custo zero para o Município, utilizando estrutura e recursos já disponíveis. A oficina foi ministrada por servidores municipais com formação na área de publicidade e experiência prática na comunicação institucional da Prefeitura. O evento ocorreu no auditório da Prefeitura, com uso de projetor, sistema de som, cadeiras e demais equipamentos já existentes, garantindo uma ação eficiente, acessível e sem necessidade de contratação externa.
Objetivos da boa prática
Capacitar empreendedores e comerciantes locais em estratégias de marketing, divulgação digital e atendimento ao cliente, fortalecendo os negócios do município. A iniciativa buscou incentivar a inovação, ampliar vendas, melhorar a presença online das empresas e valorizar o comércio local como ferramenta de desenvolvimento econômico e geração de oportunidades.
Estratégia de implementação
A ação foi organizada pela Prefeitura, com divulgação nas redes sociais oficiais, grupos de WhatsApp e canais institucionais. As inscrições foram realizadas de forma gratuita e simplificada por meio do Google Forms, facilitando o acesso dos interessados. A estratégia priorizou alcance rápido, praticidade e ampla participação da comunidade empreendedora.
Atividades implementadas
Foi realizada oficina presencial com conteúdos sobre redes sociais, criação de conteúdo, identidade visual, atendimento ao cliente, vendas e posicionamento de marca. Também foram apresentados exemplos práticos, dicas acessíveis para pequenos negócios e espaço para dúvidas, troca de experiências e orientação direta aos participantes.
Início de execução
27/03/2025
Recursos humanos e financeiros envolvidos
A implementação teve custo zero para o Município, utilizando estrutura e recursos já disponíveis. A oficina foi ministrada por servidores municipais com formação na área de publicidade e experiência prática na comunicação institucional da Prefeitura. O evento ocorreu no auditório da Prefeitura, com uso de projetor, sistema de som, cadeiras e demais equipamentos já existentes, garantindo uma ação eficiente, acessível e sem necessidade de contratação externa.
Participação social
A comunidade participou ativamente por meio das inscrições e presença na oficina, reunindo comerciantes, empreendedores e prestadores de serviço locais. Os participantes contribuíram com perguntas, relatos de experiências e sugestões. A iniciativa fortaleceu o diálogo entre poder público e setor produtivo, ouvindo demandas reais dos negócios locais.
Resultados
Inovação da prática
A iniciativa inovou ao oferecer capacitação gratuita e prática em marketing digital utilizando servidores municipais qualificados, sem custo ao Município. Uniu conhecimento técnico interno com demandas reais dos empreendedores locais, tornando a ação acessível, eficiente e aplicada à realidade de pequenos negócios. O uso de inscrição online e linguagem simples ampliou o alcance e facilitou a participação.
Número aproximado de pessoas impactadas
50
Benefícios qualitativos aos grupos priorizados
A oficina beneficiou comerciantes, microempreendedores e prestadores de serviço locais ao apresentar ferramentas acessíveis para divulgação, vendas e fortalecimento de marca. Muitos participantes relataram maior confiança para usar redes sociais, melhorar atendimento e profissionalizar seus negócios. A ação também aproximou o poder público dos empreendedores, valorizando o comércio local e incentivando crescimento econômico sustentável.
Etapas de implementação e resolução da situação-problema
Inicialmente foi identificada a dificuldade de muitos empreendedores locais em divulgar seus produtos e serviços, principalmente no ambiente digital. Em seguida, a equipe municipal estruturou a proposta da oficina com base nas principais demandas observadas no comércio local. Na segunda etapa, definiu-se local, data, conteúdo programático e instrutores, utilizando servidores com formação em publicidade e experiência prática na comunicação pública. Depois, iniciou-se a divulgação por redes sociais oficiais, grupos de WhatsApp e canais institucionais, com inscrições gratuitas via Google Forms. Na terceira etapa ocorreu a oficina presencial, com conteúdos sobre redes sociais, fotografia para produtos, identidade visual, atendimento, posicionamento de marca e estratégias de vendas. Houve espaço para dúvidas e troca de experiências. A situação-problema foi enfrentada ao fornecer conhecimento técnico prático e acessível, permitindo que os participantes aplicassem imediatamente melhorias em seus negócios. Após a oficina, diversos empreendedores passaram a utilizar melhor suas redes sociais, ampliar a divulgação e profissionalizar sua comunicação.
Resultados principais
- Capacitação gratuita de empreendedores locais em marketing e vendas. - Aumento do uso profissional das redes sociais por participantes. - Melhoria visível na comunicação digital de negócios locais, como o perfil Lucas Stahelin Estofados. - Fortalecimento do vínculo entre Prefeitura e setor produtivo. - Reconhecimento regional da iniciativa, com convite para replicação em municípios vizinhos, como Antônio Carlos.
Engajamento da comunidade e diálogo
Sim. A comunidade participou por meio das inscrições, presença ativa na oficina e contribuições durante o encontro, com perguntas, sugestões e relatos reais. Após a ação, recebemos diversos feedbacks positivos, comentários nas redes sociais e pedidos para novas edições. Os resultados foram divulgados pelos canais oficiais da Prefeitura e também repercutiram em cidades vizinhas, que solicitaram a realização da oficina, sendo posteriormente replicada em Antônio Carlos.
Medição, registro e avaliação
Os resultados foram avaliados pela quantidade de inscritos e participantes presentes, engajamento durante a oficina, feedbacks espontâneos recebidos presencialmente e nas redes sociais, além do acompanhamento informal de melhorias na comunicação digital de negócios participantes. Também foi considerado indicador de sucesso o interesse de municípios vizinhos em receber a mesma capacitação.
Desafios de implementação
Os principais desafios foram mobilizar os empreendedores para participarem presencialmente, adequar horários à rotina comercial dos participantes e demonstrar a importância do marketing digital para pequenos negócios. Outro desafio foi desenvolver conteúdo simples e prático, aplicável a diferentes perfis de empresas, desde autônomos até comércios estruturados.
Fatores de sucesso
O sucesso ocorreu pela combinação entre tema atual, demanda real da comunidade e linguagem acessível. A utilização de profissionais qualificados do próprio Município trouxe credibilidade e custo zero. Além disso, o foco prático da oficina permitiu que os participantes aplicassem imediatamente o conhecimento em seus negócios, gerando resultados rápidos e positivos.
Aprendizagem obtida
A iniciativa demonstrou que ações simples, de baixo custo e bem direcionadas podem gerar grande impacto econômico e social. Também evidenciou a importância de ouvir as demandas locais e aproximar o poder público do empreendedorismo. Ficou comprovado que capacitação prática e acessível fortalece negócios e estimula desenvolvimento local.
Legislação envolvida
Constituição Federal, art. 30 (competência municipal para promover desenvolvimento local); Lei Orgânica Municipal; políticas públicas de incentivo ao empreendedorismo, desenvolvimento econômico e qualificação profissional; princípios da administração pública previstos no art. 37 da Constituição Federal.
Prêmios já recebidos
Não informado
Mais informações
Gustavo - [telefone ocultado]